ヘルプセンター / Amo Leads(リード管理)

広告の流入を正しく計測する(UTM設定ガイド)

広告のリンク先URLに UTM を付けると、そのリードがどの媒体・どのキャンペーンから来たかが Amo に残ります。付いていないと、広告からのリードが自然検索や直接に混ざってしまい、あとから分け直すことはできません。

なぜ必要か

Amo は、リードが最初にサイトへ来たときのURL の UTM と参照元から流入を判定します。

  • 広告からのクリックでも、URL に何も付いていなければ、検索エンジン経由は「自然検索」、参照元が無い場合は「直接」になります
  • 広告として数えるかどうかは utm_medium で決まります。utm_medium=cpc が無いと広告になりません
  • 判定は最初の訪問のときに決まります。あとから UTM を付けても、過去のリードはさかのぼって直りません

基本のルール

広告のリンク先URLの末尾に、次の3つを付けます。

https://example.co.jp/lp?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=2026_spring
項目入れる値役割
utm_source媒体の名前(google・meta)どの媒体から来たか(内訳が決まります)
utm_mediumcpc(広告)・email(メール)広告かどうか
utm_campaign自由(2026_spring)施策の名前。同じ名前でまとめて見られます
  • すでに ? が付いている URL では、? ではなく & でつなぎます
  • 値に日本語・空白は入れず、半角の英数字と _ - にしてください
  • 大文字でも同じ扱いです(Amo は小文字にそろえて判定します)。ただし媒体によっては別のキャンペーンとして集計されるので、小文字でそろえるのが安全です

命名のルール(決めておくと後で困りません)

値は先に決めて、社内でそろえてください。 同じ広告を google と Google と google-ads で入れると、集計が3つに割れます。あとから直すことはできません。

utm_medium は7つから選ぶ(増やさない)

値いつ使うか
cpc運用型広告(検索広告・SNS広告・ディスプレイ)
emailメール(メルマガ・署名・Amo からの配信)
socialSNS の投稿からのリンク(広告ではないもの)
referral他サイトからの紹介・掲載
form-salesフォーム営業
qr紙・現物の QR コード(名刺・チラシ・展示会)
affiliateアフィリエイト・代理店経由

この7つ以外は作らないでください。 utm_medium は「どういう性質の流入か」を表すもので、ここが増えると過去の数字と比べられなくなります。媒体の違いは utm_source、施策の違いは utm_campaign、バナーや文面の違いは utm_content で分けます。

オーガニック検索と直接流入には UTM を付けないでください。 付けると、自然検索が広告として数えられてしまいます。

utm_source の標準の値

媒体が増えたら足して構いません(utm_medium だけは増やさないでください)。

区分値
広告google / yahoo / meta / line / x / microsoft
SNS(投稿)x / line / instagram / facebook / youtube / tiktok / linkedin / note
メールamo-mail(Amo が自動で付けます)/ newsletter / signature
営業・紹介form-sales / partner / pr / review-site
オフラインmeishi / flyer / event

決めごと

  • 特定のサービス名を utm_source にしない。 PR配信サービスや比較サイトの個別の名前は utm_source=pr / review-site にまとめ、どこかは utm_content で分けてください(例: utm_source=pr&utm_content=<配信サービス名>)。サービス名を入れると、乗り換えるたびに値が増えて集計が割れます
  • 小文字とハイフンだけ。 大文字・アンダースコア・日本語・空白は使わないでください
  • utm_campaign は施策の名前(2026_autumn など)。utm_content はバナーや文面の区別。utm_term は検索キーワード(検索広告で必要なときだけ)

付け忘れたときは

参照元からある程度は自動で判別します(検索エンジンから来れば「検索」、SNS から来れば「SNS」)。ただし参照元だけでは広告と自然検索を区別できません(どちらも検索エンジンから来ます)。メールも、メールソフトからの流入は参照元が送られないため「直接」になります。

広告とメールには、必ず UTM を付けてください。 ほかは付け忘れても大きくは狂いません。

媒体ごとの書き方

媒体utm_sourceutm_mediumできあがり
Google広告googlecpc?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=◯◯
Yahoo!広告yahoocpc?utm_source=yahoo&utm_medium=cpc&utm_campaign=◯◯
Meta広告metacpc?utm_source=meta&utm_medium=cpc&utm_campaign=◯◯
Microsoft広告microsoftcpc?utm_source=microsoft&utm_medium=cpc&utm_campaign=◯◯
X広告xcpc?utm_source=x&utm_medium=cpc&utm_campaign=◯◯
LINE広告linecpc?utm_source=line&utm_medium=cpc&utm_campaign=◯◯
LinkedIn広告linkedincpc?utm_source=linkedin&utm_medium=cpc&utm_campaign=◯◯
TikTok広告tiktokcpc?utm_source=tiktok&utm_medium=cpc&utm_campaign=◯◯
メール配信配信の名前email?utm_source=newsletter&utm_medium=email

上の utm_source で入れると、Amo の中では次のように分かれます。

入れた値(utm_source / utm_medium)Amo の流入内訳
google / cpc検索Google広告
yahoo / cpc検索Yahoo!広告
microsoft / cpc検索Microsoft広告
meta / cpcSNSMeta広告
x / cpcSNSX広告
line / cpcSNSLINE広告
linkedin / cpcSNSLinkedIn広告
tiktok / cpcSNSTikTok広告
上に無い媒体 / cpc検索その他広告
UTM なし(検索エンジンから)検索自然検索

広告の検索は「検索」の中に入ります。 自然検索と混ざらないよう、内訳で分けて見られます。

Google広告での設定

キャンペーンごとに URL を書き換えなくても、「最終ページ URL のサフィックス」にまとめて入れられます。

アカウント全体に入れる場合:

  1. 「管理者」メニュー →「アカウント設定」を開きます
  2. 「トラッキング テンプレート」を選びます
  3. 「最終ページ URL のサフィックス」に utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid} のように入れます
  4. 「保存」を押します

キャンペーンごとに入れる場合:

  1. 「キャンペーン」メニュー →「キャンペーン」を開きます
  2. 「設定」タブを選びます
  3. 「トラッキング テンプレート」列の鉛筆アイコンを押します
  4. 「最終ページ URL のサフィックス」に入れて「保存」を押します

サフィックスは、アカウント・キャンペーン・広告グループ・広告・キーワードなどの単位で設定できます。細かい単位の設定が優先されます。

Meta広告での設定

広告(アド)の編集画面の一番下、「トラッキング」の「URLパラメーター」欄に utm_source=meta&utm_medium=cpc&utm_campaign=2026_spring のように入れます(? は付けません)。

キャンペーン名や広告名を自動で入れたいときは、次の書き方が使えます。

書き方入る値
{{campaign.name}}キャンペーン名
{{adset.name}}広告セット名
{{ad.name}}広告名
{{campaign.id}}キャンペーンID
{{adset.id}}広告セットID
{{ad.id}}広告ID

例: utm_source=meta&utm_medium=cpc&utm_campaign={{campaign.name}}

名前を使う書き方は、広告を作ったときの名前が記録され、あとで名前を変えても切り替わりません。 日本語の名前はそのまま URL に入るため、英数字の名前にしておくと後で読みやすくなります。

広告管理画面の項目名は変わることがあります。見つからないときは、各媒体のヘルプで「URLパラメーター」「トラッキングテンプレート」をお探しください。

よくあるつまずき

  • utm_medium を ppc や 広告 にしている: Amo が広告として数えるのは cpc / ppc / paid / paid_social / display などの決まった値です。迷ったら cpc にしてください
  • utm_medium を付けていない: utm_source=google だけだと「自然検索」になります。広告費と噛み合わなくなります
  • リンク先で転送(リダイレクト)している: 短縮URLや www なしから www ありへの転送で、UTM が落ちることがあります。転送後のページの URL に utm_ が残っているか、実際にクリックして確かめてください
  • 大文字・全角が混ざっている: Amo は小文字にそろえて判定しますが、媒体側の集計では別物になります。半角小文字でそろえてください
  • 設定したのに「不明」が多い: 計測タグが入っていないページに着地している可能性があります(計測タグを設置する)

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