ヘルプセンター / Amo Leads(リード管理)

獲得チャネルと受注金額

リードがどこから来て、いくらの受注になったかを記録します。効果測定(チャネルごとの費用と成果の集計)の元になる情報です。

獲得チャネル

リード詳細の「属性」に、獲得チャネルが出ます。分類は次の7つです。

チャネル
検索Google・Yahoo! などの検索結果から
SNSX・Facebook・Instagram・LinkedIn などから
メールAmo Mail / Amo Flow のメール、Gmail などのメールソフトのリンクから
他サイト取引先のサイト・ニュース記事などのリンクから
直接ブックマーク・URL の直接入力など(参照元が無い)
AIChatGPT・Perplexity などの AI の回答から
不明手がかりが取れなかった(下の「不明になるとき」)
  • 一度決まったら変わりません。 最初にフォームを送ったときの流入で決まり、2回目以降の送信では上書きしません(送信ごとの流入は別に記録しています)
  • サイトに計測タグを入れている場合は、フォームを送る前に最初にサイトへ来たときの流入を優先します
  • 広告(URL の `utm_medium` が `cpc` などの広告を表す値)から来た場合は、チャネルの横に「広告」と出ます
  • あわせて、UTM(ソース / メディア / キャンペーン)・ランディングページ・参照元・デバイス(PC / スマートフォン / タブレット)が分かる範囲で出ます

記録するのは最小限です。 参照元はドメインまで、ランディングページは URL のうち `utm_` で始まる項目だけを残し、検索語やほかのクエリは保存しません。

不明になるとき

  • この機能より前に登録されたリードで、計測タグの記録も無い方
  • CSV 取込・手動追加のリード(フォームを経由していないため)
  • 閲覧環境の設定で参照元が送られなかった場合

推測では埋めません。 分からないものは「不明」のまま出します。

広告のリンク先URLには必ず `utm_medium=cpc`(と `utm_source`)を付けてください。 付けないと、広告からのリードが自然検索や直接に混ざります → [広告の流入を正しく計測する(UTM設定ガイド)](/help/leads/utm)

一覧での絞り込みと書き出し

Leads の一覧の「流入」で、チャネルごとに絞り込めます(「不明」も選べます)。CSV には「チャネル」「UTMソース」「UTMメディア」「UTMキャンペーン」「ランディングページ」「デバイス」「受注金額」「受注日」の列が入ります。

Amo Mail / Amo Flow のリンク

メールの本文に書いた自社サイトのリンクには、送信時に自動で UTM が付きます(`utm_source=amo-mail`・`utm_medium=email`・`utm_campaign` は一斉配信なら配信ごとの ID、Flow なら `flow-` とシーケンスの ID)。メールから来てフォームを送った方は「メール」になり、どの配信から来たかも分かります。

  • 対象は、組織設定のサイトURL自社の別名ドメインのリンクだけです(サブドメインを含む)。他社のページには付けません
  • すでに `utm_` が付いているリンクはそのままにします(ご自身で付けた UTM を優先します)

受注金額と受注日

リード詳細の「編集」で受注金額(円)を入れられます。空欄にすると消えます。変更は履歴に残ります。

受注日は、案件ステータスを「受注」にした日時が自動で入ります。ステータスを戻しても消えず、もう一度「受注」にすると新しい日時になります(最後に受注にした日時を持ちます)。