ヘルプセンター / Amo Message(LINE 連携)

Amo Flow から LINE を送る

LINE公式アカウントをつないでいると、Amo Flow のシナリオに「LINE を送る」のステップを足せます。フォームから来た方へのフォローを、メールを開かない相手にも LINE で届けられます。

配信対象

  • LINE の友だちと結び付いたリードだけに届きます(結び付け方はヘルプ「LINE の友だちとリードを結び付ける」)
  • 結び付いていない相手・ブロック中の相手・「停止」を送ってきた相手には送らずに次のステップへ進みます。理由はシナリオの実行ログに出ます
  • 送る直前にも、ブロックと停止をもう一度確かめます

本文

  • テキストで500字までです
  • {{名前}} {{会社名}} {{予約リンク}} などの差し込みはメールと同じように使えます
  • {{フォーム:フォームの名前}} と書くと、そのフォームのリンクが入ります。フォームと {{予約リンク}} のリンクには友だちの印が付き、回答・予約で友だちとリードが結び付きます(ヘルプ「LINE の友だちとリードを結び付ける」)。名前の合うフォームが無いときは空になります
  • 本文のリンクは、開いた数を数えるために Amo の転送用の URL に書き換えます。開くと元のページに移り、リードのタイムラインに「LINE のリンクを開いた」が残ります

費用

Amo のクレジットはかかりません。 LINE の送信数は、御社の LINE公式アカウントの料金プランに数えられます(料金は LINE の公式サイトの料金ページでご確認ください)。月の上限に達して送れなかったときは、シナリオの実行が失敗として残り、「やり直す」で同じステップから送り直せます。

うまく送れないとき

  • 「チャネルアクセストークンが使えなくなっています」と出る: 組織設定の LINE で鍵を貼り直してから、実行ログの「このステップから再実行する」を押してください
  • 「LINE の送信数の上限に達しました」と出る: LINE公式アカウントの管理画面で、今月の送信数と料金プランをご確認ください