ヘルプセンター / Amo Message(LINE 連携)

LINE で一斉配信する

LINE公式アカウントをつないでいると、Amo Message の画面(サイドバーの「Message」)から、LINE の友だちと結び付いたリードに同じお知らせを送れます(「配信」のタブ)。作成・送信の開始・停止はオーナーだけができます。

配信対象

  • LINE の友だちと結び付いたリードだけです(結び付け方はヘルプ「LINE の友だちとリードを結び付ける」)
  • タグ(配信先リスト)や友だちになった日などで絞れます(下の「条件で絞り込む」)。何も選ばなければ、LINE とつながっているリード全員です
  • ブロック中の相手・「停止」を送ってきた相手・メールの配信停止や営業お断りのリードには送りません。数える段階から外すので、画面の「配信対象」は実際に送る人数です
  • 送る直前にも、ブロックと停止をもう一度確かめます
  • 「配信対象: 0人」のとき、LINE の友だちとリードがまだ1人も結び付いていなければ、その旨と結び付け方への案内が出ます(Amo Message の画面の「設定(接続・結び付け)」のタブの「友だちとリードの結び付け」)

条件で絞り込む

「配信対象」で次の条件を組み合わせて、配信対象を絞り込めます。選んだ条件をすべて満たす人だけが相手になり、条件を変えるたびに「配信対象」を数え直します。何も選ばなければ、LINE とつながっているリード全員です。

  • タグ(配信先リスト): 10個まで選べます。2つ以上選んだときは「どれかに入っている」か「すべてに入っている」を選べます
  • スコア: スコアがこの値以上の人
  • 友だちになった日: 友だちになってから◯日以内 / ◯日以上
  • 最後にメッセージが届いた日: ◯日以内。受け取ったメッセージは90日で消すため、90日までです
  • 過去の一斉配信のリンク: その配信のリンクを押した人 / 押していない人

送れない相手(ブロック中・「停止」を送ってきた・配信停止のリード)は、どの条件を選んでも外します。送信を始めた時点の相手に固定するので、送っている途中で条件に合う人が増えても減っても、相手は変わりません。

送る前の確認

  • 「送信を開始する」を押すと、送る人数と、LINE公式アカウントの今月の送信数に数えられる通数を出して確かめます
  • LINE の今月の送信数の残りが足りないときは、送信を始めません(半分だけ届く配信にしないため)。LINE公式アカウントの料金プランを確かめてください
  • 送信を始めると、宛先はその時点で決まり、本文は変更できません

送り方

  • 5分ごとに少しずつ送ります。途中で「停止する」を押すと、残りの相手には送りません
  • 本文は500字までです。{{名前}} {{会社名}} などの差し込みはメールと同じように使えます
  • {{フォーム:フォームの名前}} {{予約リンク}} と書くと、友だちの印つきのリンクが入ります(回答・予約で友だちとリードが結び付きます。ヘルプ「LINE の友だちとリードを結び付ける」)
  • 本文のリンクは、開いた数を数えるために Amo の転送用の URL に書き換えます。一覧の「リンクを開いた人」に出ます。LINE のリンクの下見・ロボット・30分以内の開き直しは数えません(開いたことにも、スコアやタグ付けのルールのきっかけにもしません)
  • 送った数は LINE公式アカウントの月の送信数に数えられます。Amo のクレジットは使いません

カードを付ける

本文のあとに、画像やボタンの付いたカードを続けて送れます。本文とカードは1回の送信にまとめるので、LINE の送信数は1通のままです。

  • 型は3つです: 画像1枚 + ボタン / 見出し・本文・ボタン(画像は任意) / 横に並ぶカード(見出しとボタンのカードを5枚まで)
  • 代わりの文は必須です。通知とトークの一覧には、カードの代わりにこの文が出ます
  • 画像は PNG か JPEG で1MBまでです。上げた画像は LINE に表示するために Amo に保存し、組織の退会のときに消します
  • ボタンのリンクは https の URL だけです。本文のリンクと同じく、開いた数を数えるために転送用の URL に書き換えます
  • いまカードを付けられるのは一斉配信だけです(Amo Flow の「LINE を送る」と自動応答には付けられません)