LINE のリッチメニュー

Amo Message の画面の「リッチメニュー」のタブで、LINE のトーク画面の下に表示されるボタンの画像を作って LINE に反映できます。設定を変えられるのはオーナーだけです。

レイアウトと画像

• レイアウトは2つです: 大(6つのボタン・3列×2段・2500×1686 ピクセル)と 小(3つのボタン・3列×1段・2500×843 ピクセル)
• 画像は2通りです。自動で作る(既定): ボタンの名前と色(組織設定のブランドの色)から、区切りつきの画像を作ります。画像をアップロードする: PNG か JPEG を選ぶと、レイアウトの大きさに合わせて真ん中を残して切り抜き・縮め、1MB を超えるときは圧縮します
• 画像はお使いのブラウザの中で作ります。Amo は画像を保存しません(LINE に送るだけ)
• 入力の横に、スマホのトーク画面での見え方が表示されます(点線がボタンの区切り、数字はボタンの番号)
• ボタンは左上から右へ、上の段から順に並びます。押したときは「URL を開く」か「メッセージを送る」です。メッセージを送るボタンは、自動応答やタグ付けのルールと組み合わせられます
• 1つの組織で5つまで作れます

表示する相手

• デフォルトのメニューは友だち全員に表示されます(1つだけ・新しくデフォルトにすると前のデフォルトは解除されます)
• 配信先リストを選んだメニューは、そのリストのリードと結び付いた友だちに表示されます。2つのリストに入っている人には、後に作成したメニューが表示されます
• リストに入っていない友だちには、デフォルトのメニューが表示されます
• リストの出入りで自動では切り替わりません。リストを直したあとは「人ごとのメニューを反映する」を押してください
• デフォルトのメニューがまだ無いときは、新しいメニューは「デフォルトのメニューにする」に最初からチェックが入っています
• デフォルトにしたあと、LINE に聞き直して本当にデフォルトになったかを確かめます。 スマホではトーク画面を開き直すと表示されます(少し時間がかかることがあります)
• デフォルトにも配信先リストにもしていないメニューは、誰のスマホにも表示されません。 一覧に「どの友だちにも表示されていません」と出るので、「デフォルトにする」を押してください(作り直す必要はありません)
• LINE でデフォルトが外れている(LINE公式アカウントの管理画面で変えた など)ときは、一覧に「LINE ではデフォルトになっていません」と出ます。「もう一度デフォルトにする」で戻せます

うまく反映できないとき

• 「LINE への反映が『メニューの作成』で止まりました」のように、どの段で止まったか(メニューの作成・画像のアップロード・デフォルトへの設定・全員への表示の確かめ・配信先リストの人への表示)を表示します
• 途中で止まったときは、LINE に作りかけのメニューを残しません。時間をおいてもう一度「LINE に反映する」を押してください
• 「チャネルアクセストークンが受け付けられませんでした」と出たときは、組織設定の LINE で「接続を確認する」を押してください

注意

• LINE公式アカウントの管理画面で作ったリッチメニューは、Amo からは触りません。Amo でデフォルトのメニューを作成すると、LINE 側のデフォルトが Amo のメニューに替わります
• 削除すると、LINE からもそのメニューを削除します