メールの設定の全体図(組織設定とアカウント設定)

メールに関わる設定は、組織設定とアカウント設定の2つの画面に分かれています。どちらで何を決めるかを、ここにまとめます。

ひと目で

組織設定「メール送信ドメイン」

組織設定の「連携」にあります。登録した自社のドメイン(例: mail.sample.co.jp)が、組織として送るメールの差出人になります。

• 対象は、Amo Mail の一斉配信・Amo Flow の自動フォロー・予約の確認など、関係のある相手に Amo から送るメールです
• 組織で1つです。設定できるのはオーナーです
• 手順は「自社ドメインから送信する」をご覧ください

アカウント設定「自分のメールをつなぐ」

アカウント設定にあります。あなた自身の Gmail または Outlook をつなぐと、Agent が初めての相手に送る営業メールを、あなたのメールから1通ずつ送ります(承認したメールだけ)。

• 人ごとに1つです。組織のほかのメンバーのメールとは別です
• 相手からの返信はあなたの受信箱に届きます。Amo でも返信を分類するには、同じカードの「返信を受け取る設定」で転送を設定します
• 手順は Agent のヘルプの「自分のメールをつなぐ」と「返信の取り込み」をご覧ください

よくある迷い

• 一斉配信を自分の Gmail から送りたい: 一斉配信は、組織設定の「メール送信ドメイン」から送ります。Gmail・Outlook の連携は、Agent が1通ずつ送るためのものです
• 自社ドメインを設定したのに、Agent のメールが自分の Gmail から出る: Agent の初めての相手へのメールは、あなたのメールから送る決まりです(自社ドメインからは送りません)
• メンバーが Gmail をつないだら、組織のメールも変わる?: 変わりません。つないだ人の Agent のメールだけが、その人のメールから出ます