差出人と配信停止の扱い

差出人

既定では、差出人のアドレスは Amo 側で用意したドメイン(`no-reply@busca-llc.com`)を使い、表示名だけがあなたの組織名になります。受信者には「◯◯株式会社 <no-reply@busca-llc.com>」のように見えます。

自社のドメインから送ることもできます。 組織設定の「メール送信ドメイン」でドメインを登録し、DNSレコードを追加して認証すると、以後はそのドメインのアドレスが差出人になります。手順は「自社ドメインから送信する」をご覧ください。

返信先

組織設定の「返信先メールアドレス」を設定すると、リード宛のメールに返信先として入ります。差出人が `no-reply` のままでも、返信を受け取れます。 未設定の場合は返信先を付けません。

配信停止リンク

すべての配信メールに、配信停止リンクと差出人の表示を自動で付けます(特定電子メール法)。本文に書く必要はありません。また、本文側で無効化することはできません。

停止は確認ページのボタンを押した時点で確定します(メールのリンク検査で誤って停止されないよう、リンクを開いただけでは止まりません)。

停止された方の扱い

配信停止の方は、どの条件で絞っても必ず除外されます。 宛先を数える段階から除外するので、プレビューの件数と実際の送信数がずれません。

リードの一覧・詳細にはバッジが出るので、止まっている理由が分かります。

よくあるつまずき

• 停止した人に届いた: 送信の直前にも確認していますが、処理中の1通が出ることがあります。
• 迷惑メールに入る: 差出人ドメインは全ユーザーで共有しています。届かない宛先に送り続けると、全体の到達率が下がるため、バウンスは自動で停止扱いにしています。