計測タグが動かない

確認する順番

1. タグが公開ページに入っているか: ブラウザでページのソースを表示し、`api.amo-ai.app/api/t/` を含む `<script>` があるかご確認ください。
2. 鍵が正しいか: 組織設定に表示されている1行をそのままコピーしてください。無効な鍵の場合、エラーは出さず何も起きません(相手のサイトを壊さないための動きです)。
3. 実際に開いたか: 1回以上ページが表示される必要があります。
4. 広告ブロッカー: 拡張機能によって、計測用のスクリプトが止められることがあります。

記録される場所

ページの閲覧は、まず匿名の記録として残ります。その人がフォームを送信した時点で、同じ人のものとしてリードに結び直されます。リードのタイムラインに過去の閲覧が現れるのは、この時点です。

SPA(画面遷移でURLだけ変わるサイト)

自動では画面の切り替えを検知しません。遷移のタイミングで `window.amo.track()` を呼んでください。サイト側の動きを勝手に横取りしない方針のためです。

サイト診断の「もったいないページ」が空

計測タグが入っていないと、アクセスのデータが無いため空になります。

解決しないとき

画面右下の「ヘルプ」から、サポートチャットでご相談ください(管理画面ではサイドバーの「お問い合わせ」からも開けます)。エラーが出ている画面のスクリーンショットを添付すると、解決が速くなります。

• 添付ボタンのほか、画像の貼り付け(Ctrl+V)やドラッグでも添付できます
• 1回に3枚まで、1枚5MBまで。PNG / JPEG / WebP / GIF に対応しています
• 添付した画像は90日で自動的に削除されます