ログインできない

パスワードを忘れた

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から再設定できます。メールアドレスを入力すると、再設定用のリンクをお送りします。リンクの有効期限は60分です。

登録されていないアドレスを入れても同じ画面が出ます。 アカウントの有無を第三者が確かめられないようにするためです。

再設定すると、それまでのログイン状態はすべて無効になります。 もう一度ログインしてください。

「しばらく待ってからお試しください」と出る

短時間にログインを繰り返すと、一時的に受け付けを止めます。少し待ってからお試しください。

招待されたのに入れない

• 招待リンクは7日間有効です。期限切れの場合は招待し直してもらってください。
• 招待された宛先のメールアドレスでのみ参加できます。別のアドレスでログインしている場合は、一度サインアウトしてください。

メンバーから外された

外されるとアカウントごと削除されます。再度招待してもらうと、また参加できます。

解決しないとき

サポートチャットはログインしてからのご利用になるため、ログインできない場合は support@amo-ai.app 宛にメールでご連絡ください。エラーが出ている画面のスクリーンショットを添えていただくと、解決が速くなります。