退会とデータの削除
退会(組織の削除)
アカウント設定の最下部「組織の削除」から行います。オーナーのみが実行できます。
削除されるもの:
- リード・フォーム・送信内容・資料・配信履歴・シナリオ・診断結果
- アップロードしたファイル(ロゴ・CSV・生成した資料)
- メンバー全員のアカウント(ログインできなくなります)
契約中のプランは解約されます。この操作は取り消せません。
削除する前に
リードは Leads の「CSVダウンロード」で書き出せます。 削除するとすべて失われるため、必要なデータは先に書き出してください。
確認の手順
誤操作を防ぐため、確認は2段階です。
- 組織名を正確に入力する
- 最終確認のダイアログで承諾する
組織名の一致はサーバー側でも確認しています。
一部だけ消したい場合
- リードや資料など個別のデータは、それぞれの画面から削除できます(オーナーのみ)。
- メンバー1人だけを外したい場合は、組織設定の「メンバー」から外してください。
よくあるつまずき
- 削除ボタンが押せない: 組織名が完全に一致していないと押せません(前後の空白は無視します)。