ヘルプセンター / データとセキュリティ

お客様のサイトでのクッキー等の開示

Amo の計測タグや埋め込みフォームをお客様のサイトに設置すると、サイトの訪問者の端末から Amo へ情報が送信されます。これをお客様のサイトの訪問者に知らせる(公表する)のは、サイトを運営するお客様です。 計測タグや埋め込みフォームを設置したら、お客様のサイトのプライバシーポリシーに、Amo による計測(外部送信)を記載する必要があります。 Amo のプライバシーポリシーは amo-ai.app についてのもので、お客様のサイトの開示の代わりにはなりません。

この記事では、お客様のプライバシーポリシーに書くための文面の雛形を用意しています。お客様のサイトの実態に合わせて直してお使いください。

何が送られるか

設置したもの端末に保存するもの送信先送信される情報
計測タグ訪問者を識別するID(ブラウザの localStorage)BUSCA合同会社(Amo)訪問者を識別するID、閲覧したページのURL、参照元
埋め込みフォーム入力途中の内容(送信すると消えます)BUSCA合同会社(Amo)/ Cloudflare, Inc.(Cloudflare Turnstile)フォームの入力内容、設置したページのURL、参照元(Amo へ)/ IPアドレス・ブラウザの情報・操作の特徴(Cloudflare へ。ボットによる送信の防止のため)
  • 識別子はクッキーではなく localStorage に保存します。 止め方を案内するときは「クッキーとサイトデータ」の削除・ブロックと書いてください。クッキーだけを無効にしても、識別子は残ります
  • 参照元は、Amo ではサイトのドメインのみを保存します

雛形(お客様のプライバシーポリシーに追記する例)

外部送信について
当社のウェブサイトでは、アクセス状況の把握とお問い合わせフォームの提供のため、BUSCA合同会社が提供するサービス「Amo」を利用しています。これにより、利用者の端末から次の情報が送信されます。

- 送信先: BUSCA合同会社 / 送信される情報: 訪問者を識別するID、閲覧したページのURL、参照元、フォームの入力内容 / 利用目的: アクセス状況の把握、お問い合わせへの対応
- 送信先: Cloudflare, Inc. / 送信される情報: IPアドレス、ブラウザの情報、操作の特徴 / 利用目的: フォームへのボットによる送信の防止

訪問者を識別するIDは、ブラウザの localStorage に保存されます。ブラウザの設定で「クッキーとサイトデータ」を削除またはブロックすると、保存された識別子を削除し、以後の保存を止めることができます。

計測タグだけ、または埋め込みフォームだけを設置している場合は、使っていないほうの行を削ってください。

あわせて確認すること

  • 計測タグの設置方法は、計測タグを設置するをご覧ください
  • 雛形は参考例です。法的な判断が必要な場合は、専門家にご確認ください