データの取扱い

誰のデータか

Amo に登録されるリード情報は、お客様(組織)が個人情報取扱事業者として取り扱う個人データです。Amo はその委託を受けて、サービスの提供に必要な範囲でのみ取り扱います。

データはすべて組織に属し、他の組織からは一切参照できません。 すべての問い合わせは組織の範囲で絞り込んでおり、他の組織のIDを直接指定しても参照できないことを、自動テストで継続的に確認しています。

通信はすべて暗号化しています。データベース・ファイル(アップロードしたCSV、生成した資料、ロゴ)は、クラウド基盤の事業者に委託して保管しています。

提供にあたって、次の業務を外部の事業者に委託することがあります。

業務	補足
サーバー・データベース・ファイル保管	—
AIによるコンテンツ生成	お客様のデータがAIモデルの学習に使用されることはありません
メールの配信と開封・クリックの計測	—
決済(有償プラン)	カード情報は Amo では保持しません

委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

暗号化・認証・権限・監査ログ・バックアップ・AI の学習に使わないことなど、セキュリティの取り組みの全体はセキュリティと個人情報の取り扱いにまとめています。お客様の社内のセキュリティのチェックシートへの個別の回答も承ります(support@amo-ai.app)。

データベースは毎日バックアップし、30日分を保管しています。

Amo のサイトや営業資料で、組織名(社名)・ロゴ・導入している事実を「導入実績」として紹介することがあります(利用規約第5条の2)。無料でご利用の組織も対象です。

載せるのは社名・ロゴ・導入の事実だけです。利用状況・成果・リードなどのデータの中身には一切触れません。
掲載を望まない場合は、組織設定の「導入実績としての掲載」で「導入実績としての社名・ロゴ掲載を許可する」をオフにしてください(オーナーのみ変更できます)。サポート窓口へのご連絡でも止められます。お申し出から30日以内に掲載を削除します。
インタビュー・成果の数値・コメントを含む詳しい導入事例は、別途ご同意をいただいた場合にだけ作成・公開します。無断で事例記事を作ることはありません。