データの取扱い

誰のデータか

Amo に登録されるリード情報は、お客様(組織)が個人情報取扱事業者として取り扱う個人データです。Amo はその委託を受けて、サービスの提供に必要な範囲でのみ取り扱います。

データはすべて組織に属し、他の組織からは一切参照できません。 すべての問い合わせは組織の範囲で絞り込んでおり、他の組織のIDを直接指定しても参照できないことを、自動テストで継続的に確認しています。

通信はすべて暗号化しています。データベース・ファイル(アップロードしたCSV、生成した資料、ロゴ)は Cloudflare の基盤に保管しています。

提供にあたって次のサービスを利用しています。

提供者	用途
Cloudflare	サーバー・データベース・ファイル保管
Anthropic	AIによる生成(APIに送った内容はモデルの学習に使われません)
Resend	メールの配信と開封・クリックの計測
Stripe	決済(有償プラン)

データベースは毎日バックアップし、30日分を保管しています。

Amo のサイトや営業資料で、組織名(社名)・ロゴ・導入している事実を「導入実績」として紹介することがあります(利用規約第5条の2)。無料でご利用の組織も対象です。

載せるのは社名・ロゴ・導入の事実だけです。利用状況・成果・リードなどのデータの中身には一切触れません。
掲載を望まない場合は、組織設定の「導入実績としての掲載」で「導入実績としての社名・ロゴ掲載を許可する」をオフにしてください(オーナーのみ変更できます)。サポート窓口へのご連絡でも止められます。お申し出から30日以内に掲載を削除します。
インタビュー・成果の数値・コメントを含む詳しい導入事例は、別途ご同意をいただいた場合にだけ作成・公開します。無断で事例記事を作ることはありません。