ヘルプセンター / Amo Forms(フォーム)

フォーム送信の通知

フォームからの送信は、リードのタイムラインに記録されます。加えて、条件に応じてメールで知らせることができます。

リードとして記録される

送信されると、次の順で処理されます。

  1. メールアドレスでリードを名寄せします(無ければ新規作成)。
  2. 送信内容を保存します。
  3. リードのタイムラインに「フォーム送信」を記録し、スコアを加算します。
  4. 条件に合うシナリオ(Amo Flow)があれば、自動フォローを開始します。

ホットリードの通知

スコアが基準(既定30点)に達した相手が出たときに、メールで知らせます。宛先は組織設定の「通知先メールアドレス」です。未設定の場合は、組織のメンバー全員のログインアドレスに送ります。

共有のアドレス(info@ など)に集約したい場合は、組織設定で指定してください。

よくあるつまずき

  • 通知が来ない: 通知はスコアが基準に達したときだけ送られます。フォーム送信のたびには送られません。
  • 誰に届くか分からない: 組織設定の通知先が空の場合、メンバー全員に届きます。