入力状況を見る(EFO)

フォームの詳細画面では、「開かれた数」「入力が始まった数」「送信された数」と、項目ごとの離脱を確認できます。

数字の意味

• 表示: フォームが表示された回数です。
• 入力開始: いずれかの項目に最初に触れた人の数です。
• 送信: 実際に送信された数です。
• 離脱率: 入力を始めた人のうち、送信しなかった割合です。分母は「入力を始めた人」で、開いただけの人は含みません。開いただけの人を混ぜると、設置しただけで離脱率が跳ね上がって意味をなさなくなるためです。

項目ごとの離脱

どの項目で手が止まったかが分かります。触れられた回数、入力された回数、そこで離脱した回数を見て、必須を外す・選択肢に変えるといった判断に使えます。

計測はセッション単位で1回だけ送ります。同じ人が何度も触っても数字が膨らまないようにしています。

よくあるつまずき

• 表示数だけ増えて入力開始が0: 項目が多すぎる、最初の項目が答えにくい、といった原因が考えられます。
• 数字が反映されない: 計測は送信時にまとめて届きます。反映まで少し時間がかかることがあります。