プランと料金

Amo は「月額の基本料 + 使った分のクレジット」の組み合わせです。表示はすべて税込です。

上限の意味

• フォーム: 同時に持てる公開フォームの数です。
• リード: 登録できるリードの総数です。上限に達すると、新しいリードは追加できません(フォームの送信自体はエラーにせず受け付け、送信内容は残します)。
• メンバー: 同じ組織に入れる人数です。招待中の枠も1人ぶんとして数えます。

上限に近づくと、画面に残りの数が出ます。上限を超える操作は、実行する前に止まります。

変更と解約

プランの変更・解約は、プラン画面の「請求履歴・お支払い・解約」から行います。すでに契約がある場合、プランの変更もこの画面から行ってください(別に契約を作ると二重に請求されます)。

解約は期末解約です。解約の手続き後も、次回の更新日まではそのままご利用いただけます。 更新日を過ぎると Free プランに戻り、付与済みのクレジットは失効します。

よくあるつまずき

• プランを変えたのに上限が変わらない: 決済の完了後に反映されます。反映まで少し時間がかかることがあります。
• 上限を下げたい: 下位プランへ変更すると、保有クレジットは変更後のプランの上限まで切り詰められます。