MEO(地図検索)で店舗情報を点検する

Boost の「MEO(地図検索)」は、Google マップで見つけてもらえる店舗情報になっているかを、近くの同じ業種のお店と比べて点検します。お店を構える業種(飲食・美容・医療・教室など)向けです。

手順

Boost の「MEO(地図検索)」タブを開きます。
「お店」の欄に、店の名前と地域(例: 「サンプル工業渋谷」)を入れて「検索する」を押します。Google マップに出ている候補が並ぶので、自分のお店の「選択する」を押します。検索は無料です。 選べるお店は1つの組織に1つです。
「診断する」を押します。その場で終わります(数秒〜十数秒)。

店舗情報の点検: 営業時間・サイトのリンク(組織設定のサイトと同じか)・電話番号・カテゴリ・写真の枚数・属性(支払い方法・駐車場)。直す所を優先度の高い順に出します
近くの同じ業種との比べ: お店の近くを同じカテゴリで検索した上位のお店(最大20店)と、評価と口コミの数を比べます(中央値)。上位3店とは、その検索での順位・評価・口コミの数・カテゴリの数を並べて比べます。上位3店のうち2店以上が使っているカテゴリで、自分のお店に無いものも出します
次にやること: 点検の結果から、まずやることを3〜5件出します。直す所が少ないときも、口コミへの返信・投稿・写真の追加など、続けることを出します

写真は10枚まで数えます(Google から読めるのが10枚までのため、それより多いお店も10枚として比べます)。写真の枚数は近くの上位3店とも比べます。

説明文(お店が書いた紹介文)は Google から読めないため、点検していません。 画面では「無い」とは判定していません。写真・属性も、読めなかった診断では点検しません(画面にそう出します)。

「地図の順位」に、地図で探されそうな言葉(例: 「歯医者渋谷」のように地域名 + 業種)を登録すると、週に1回、選んだお店のまわりで Google マップを検索し、お店が何位かを記録します。上位20店に入っていなければ「圏外」です。

投稿の下書き: Google マップの「最新情報」に載せる文を作ります。テーマ(例: 年末年始の営業のお知らせ)は任意で、空欄なら提供しているものの案内になります。組織設定に書いてあることとテーマだけを材料にし、実績・数字・キャンペーンを作りません。電話番号と URL は本文に入れません(Google の投稿では、電話とリンクはボタンで付けます)
口コミへの返信の下書き: 返信したい口コミ(星・本文・投稿者の名前)を Google の画面からコピーして貼ると、返信の文を作ります。星が低い口コミには、お詫びと改善の姿勢を書き、責任や補償を約束する言い方はしません
どちらも下書き1件で1cr(作れたときだけ)です。できた文は「コピーする」で写して、内容を確かめてから Google ビジネスプロフィールの画面に貼ってください。下書きも、貼った口コミも Amo には保存しません

比べた上位のお店の名前は、診断した直後の画面にだけ出します。Amo には保存しません。保存するのは、自分のお店の数と点検の結果・地図の順位と、上位3店の順位・評価・口コミの数・カテゴリの数だけです(あとで画面を開いたときは「1位のお店」のように順位で出します)。

診断1回で5crです。診断できたときだけかかります(地図の検索が使えなかった・お店が見つからなかったときはかかりません)。Boost と同じ有料プランの機能です。